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Lectric eBikes Avis 

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Magasin de vélos
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos

Écrit par l'entreprise

At Lectric eBikes, we understand that riding should be fun, not stressful. That’s why we create eBikes that remove the barriers of getting around—designed for effortless use, priced within reach, and built to keep up with real life. We believe freedom on two (or three) wheels should never come with complications or compromises. By focusing on reliability, fair pricing, and long-term value, we ensure that everyone can ride without worry and explore life without boundaries.

Our Commitment to You

Écrit par l'entreprise

Built on Legendary Service
We believe that putting people before profit is a disruptive force for good. This belief steers our journey towards creating more than just a brand—it's about fostering a community. One built on trust, support, and shared momentum. It means giving more people the freedom to ride, ensuring fairness over frugality, and remembering that the best business is the one that puts people at the center. Because real momentum comes from doing the right thing in every single moment.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

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4 650 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Vélo robuste et facile d’utilisation

Vélo robuste et facile d’utilisation. Parfait pour m’accompagner en VR. Expédition rapide et efficace. Vidéos de supports du site WEB très bien. Mon seul petit bémol est l’heure que j’ai perdu à essayer d’installer le porte serrure de vélo pour découvrir qu’il ne fait pas sur le XP4.

9 septembre 2026
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Réponse de Lectric eBikes

Bonjour,

Merci pour votre excellent avis 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la robustesse et la facilité d’utilisation de votre vélo, ainsi que la rapidité de l’expédition et nos vidéos d’assistance en ligne.

Nous sommes désolés pour la confusion concernant l’installation du support de cadenas. Sur le XP4, le support peut être installé sur le dessus ou sous le cadre principal. Nous espérons que cette information vous aidera à profiter pleinement de votre vélo pour vos prochaines aventures en VR. Merci encore d’avoir choisi Lectric!

Noté 3 sur 5 étoiles

Batterie ne pouvait pas être retirer de…

Batterie ne pouvait pas être retirer de mon nouveau Xp4. J’ai dû attendre plusieurs jours avant de le récupérer et j’ai dû aller le porter chez le réparateur.

7 août 2026
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Réponse de Lectric eBikes

Bonjour Denis,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et nous nous excusons que la batterie de votre XP4 n’ait pas pu être retirée. Nous avons pu retrouver votre compte et constatons que vous êtes déjà en contact avec notre équipe afin de résoudre ce problème. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension pendant que nous travaillons à régler la situation. Nous espérons pouvoir vous remettre rapidement sur la route et vous permettre de profiter pleinement de votre XP4!

Noté 4 sur 5 étoiles

Sécurité et entretien adéquat

Merci pour la Rapidité de l’envoi avec un emballage sécuritaire… également il serait bon d’avoir un document facile d’utilisation sur quel est l’Entretien régulier à la semaine, au mois et annuel, considérant le climat hivernal de notre région au Québec

8 juin 2026
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Réponse de Lectric eBikes

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre vélo électrique rapidement et que vous en profitez pleinement ! Nous transmettrons avec plaisir vos commentaires à notre équipe. Bonne route!

Afficher les avis dans toutes les langues. (5 392 avis)

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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